Customer Support Specialist

Services

Gent

Deel deze vacature

Heb je een bijzondere interesse in software? Ben je klantgericht en haal je voldoening uit kennisoverdracht en ondersteuning? Wil je bijdragen tot de IT-omgeving in het Belgische zorglandschap en dit specifiek voor huisartsen ?


Dan ben jij de Customer Support Specialist die we zoeken. Als Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten in België.

Challenge?

  • Je maakt deel uit van ons Service Desk team.
  • Je bent daarnaast ook verantwoordelijk voor de opvolging van vragen van onze klanten (huisartsen en online agenda's).
  • In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring.
  • Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze huisartsen over het gebruik van onze GP software.Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.
  • Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Gent

Profile?


  • Je hebt bij voorkeur ervaring in customer support binnen de gezondheidszorg en beschikt over een goede IT-kennis en/of interesse in IT.Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.
  • Ervaring in het ondersteunen van klanten is een pluspunt
  • Je bent een stressbestendige, rustige persoon. Je bent een teamplayer en je vindt je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice.
  • Het beheersen van een softwarepakket beschouw je als een uitdaging.
  • Je bezit een goede kennis van de Microsoft Office toolset.
  • Je kunt vanop afstand een technische analyse maken.
  • Je kan discreet omgaan met alle gegevens waartoe je toegang krijgt.
  • Flexibiliteit, motivatie, stiptheid, zelfstandig werken en het kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten.
  • Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.


Offer:

  • Wij bieden je een afwisselende functie in een jong en dynamisch bedrijf.
  • Naast een aantrekkelijke verloning en een bedrijfswagen biedt Corilus je een open werksfeer in een sterk groeiende organisatie.
  • Een goede privé-werkbalans is iets wat we nastreven voor onze medewerkers.
  • Dankzij een degelijk en uitgebreid opleidingsplan, aangevuld door ons Corilus Employee College, krijg je de kans om jouw kennis voortdurend te laten groeien.
Solliciteer online →

Deel deze vacature